PAGAMENT DE TAXES - AJUDA


Telefono DGT para resolver o consultar las incidéncias: 060
Teléfono de la JPTT (preguntar por Javier el informático o por Paco):
 977 22 11 96  ó  977 22 13 97


Pàgina operativa✅

GUÍA COMPLETA PER TREURE LES TAXES:[enllaç]

📖 Manual de Requisits tècnics: [enllaç]

💾 Per consultar e imprimir les taxes cobrades: [enllaç]
💡 Per problemes tècnics i/o d'instal·lació trucar al 060


 Configurar JAVA --> Excepciones de Seguridad (añadir las excepciones siguientes):

  • https://sedeapl.dgt.gob.es:8080
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:7443/WEB_Tasas6/jsp/profesionales/index.jspx
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:7443
  • https://sedeapl.dgt.gob.es*
  • https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/pago-tasas/pago-de-tasas/
  • https://sede.dgt.gob.es/es/aplicaciones/pago-electronico-de-tasas-con-certificado.shtml
  • https://sede.dgt.gob.es/*
  • https://sede.dgt.gob.es
  • http://sedeapl.dgt.gob.es
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:7443/WEB_Tasas6/jsp/profesionales/compra.jspx
  • https://sedeapl.dgt.gob.es/miniapplet/version12u1/miniapplet-full_1_2u1.jar
  • (para sacar tasas ya pagadas)https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/h/pago0x7a.html?tip=PRO&con=at&mov=02

Debido a los últimos cambios en el componente de @firma y en el cobro en la AEAT hay muchos problemas comprando tasas por internet, en esta página vamos a intentar centralizar todos los puntos a repasar, salidos de todo el feedback e incidencias recibidas y reuniendo toda la información de la DGT y los emails recibidos:

 Versión de Java (*30/03/2016):
Java 8 Versión 91
__Para verificar la versión de Java [enlace]


 Problemas detectado en sistemas operativos:
  • Windows XP -> NO FUNCIONA: (es un sistema operativo obsoleto desde 2014)
 Utilitzar INTERNER EXPLORER (10 ò superior - enlace):

 Configurar "Opciones de Internet"
(en la pestaña Seguridad --> Sitioscon las siguientes excepciones:
  • En Opciones de internet:
    • 1  -  Eliminar Cookies i temporales:
    • 2  -  Añadir excepción de seguridad:
    • Excepciones:
  • (para sacar tasas ya pagadas) https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/h/pago0x7a.html?tip=PRO&con=at&mov=02
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:8080
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:7443/WEB_Tasas6/jsp/profesionales/index.jspx
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:7443
  • https://sedeapl.dgt.gob.es*
  • https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/pago-tasas/pago-de-tasas/
  • https://sede.dgt.gob.es/es/aplicaciones/pago-electronico-de-tasas-con-certificado.shtml
  • https://sede.dgt.gob.es/*
  • https://sede.dgt.gob.es
  • http://sedeapl.dgt.gob.es
  • https://sedeapl.dgt.gob.es:7443/WEB_Tasas6/jsp/profesionales/compra.jspx
  • https://sedeapl.dgt.gob.es/miniapplet/version12u1/miniapplet-full_1_2u1.jar

 
Configurar JAVA (versión Java 8 Update 91) con las excepciones antes mencionadas):

 Página de Auto Diagnóstico de Firma Electrónica: [enlace]
  • DGT Información - Configuración de Java: [enlace]
  • Antivirus: ¿Cómo agregar una excepción en diferentes antivirus? [enlace]
  • Recordamos que hay que desactivar cualquier bloqueo (exemplo: el icono de candado en la barra del explorador y sobretodo en Java tener todo activado para que el usuario pueda actuar, que no haya ninguna opción como restringida).

 Problemas detectados con algunos ANTIVIRUS (Avast principalmente):
  • Recomendamos añadir excepciones de seguridad en las opciones avanzadas del antivirus o desactivar el antivirus "momentáneamente" en caso de producirse algún error. 
  • ¿Cómo agregar una excepción en diferentes antivirus? [enlace
  • Excepción a agregar:
    http://sedeapl.dgt.gob.es
    https://sedeapl.dgt.gob.es:7443
    https://sedeapl.dgt.gob.es:8080
    https://sede.dgt.gob.es
    https://sede.dgt.gob.es/es/aplicaciones/pago-electronico-de-tasas-con-certificado.shtml
    https://sedeapl.dgt.gob.es:7443/WEB_Tasas6/jsp/profesionales/compra.jspx
    https://sedeapl.dgt.gob.es/miniapplet/version12u1/miniapplet-full_1_2u1.jar
 Problemas detectado en versiones de Navegadores:
  • Internet Explorer 10 o superior: va perfecto si se configura correctamente: [descargar]
  • Mozilla FireFox : [descargar]
  • Opera parece que no hay problemas (con la versión actual): [descargar]  
  • Internet Explorer 9 -> NO FUNCIONA: (Actualizar a la versión 10 o superior: enlace)
  • Google Chrome -> NO FUNCIONA: No está soportado por el miniapplet de la AEAT.
Revisar la guía Requisitos técnicos del pago electrónico de tasas: [enllaç]
__Incluye la configuración del Java.

 Requisitos Técnicos - DGT (*11/03/2016): [enllaç]


Actualizado el 22/12/2016
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